Pour accompagner et prolonger la vie de ces produits, Millet propose depuis 2005, un service de réparation totalement dédié, au sein de notre atelier à Annecy-le-vieux, où sont traités et réparés l’ensemble des produits renvoyés en service après-vente.
Ce service s’emploie à remettre en état votre produit et à en prolonger son existence, que ce soit en répondant aux éventuels problèmes de qualité (sous garantie) ou aux accrocs survenant lors de l’utilisation de celui-ci (déchirure hors garantie).
entretien et
durabilité
le point de départ de nos conceptions
Pour atteindre la qualité et la performance qu’exigent les conditions parfois extrêmes où sont utilisés nos produits, nous mettons ces derniers à rude épreuve dans notre laboratoire de test qualité interne.
Nos matières passent à travers une série de tests de résistance mécanique (au frottement, à la traction, au déchirement), de résistance à l'eau (imperméabilité et déperlance) et de tenue des couleurs, afin d'être validées et approuvées.
« Nos produits sont conçus pour accompagner les utilisateurs le plus longtemps possible, même dans les conditions les plus extrêmes, tout en ayant un impact réduit sur l’environnement. » - Déodat Bonneaux (Responsable du Laboratoire de Test MILLET).
Les travaux menés au sein de notre laboratoire permettent d’assurer la fiabilité et la performance des matériaux que nous intégrons dans nos produits afin de répondre de la meilleure manière possible à l’exigence élevée de nos consommateurs, du sportif amateur au professionnel travaillant quotidiennement en montagne.
Notre atelier de réparation
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Enfin, pour prolonger la performance et la durée de vie de nos produits et donc prolonger votre plaisir à pratiquer vos activités favorites, nous vous invitons à suivre nos recommandations simples d’entretien, comme dans la vidéo ci-dessous ou sur notre page Comment entretenir vos produits Millet ?
NST
Produits d’entretien performants et écologiques.
Pour vous fournir les meilleurs conseils, nous travaillons avec notre partenaire local NST, qui fabrique en Haute Savoie des produits d’entretien et de réimperméabilisation performants et écologiques.
